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¿Qué es BolBol?
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Para consultas y preguntas relacionadas con BolBol, puede llamar a nuestro centro de llamadas gratuito al 0 (850) 399 17 011

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Para consultas y preguntas relacionadas con BolBol, puede llamar a nuestro centro de llamadas gratuito al 0 (850) 399 17 01.

Reservas de grupo

Reservas de grupo

Haga una reserva de grupo para grupos de entre 10 y 25 personas para recibir ofertas especiales.

  • Pague el mismo precio para todos los pasajeros de la reserva de grupo.
  • Realice cambios en los nombres de forma gratuita hasta 48 horas antes de la salida del vuelo programado.
  • Consiga más BolPoints al contratar paquetes y servicios adicionales. Si aún no es socio de BolBol, ¡regístrese ya!
    Reserve un paquete
    Super Eco, Eco o Advantage y disfrute de servicios adicionales con descuento.

 

Preguntas más frecuentes

¿Cómo hago una reserva de grupo?
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  • Si desea hacer una reserva para entre 10 y 25 personas, debe ser socio de BolBol e iniciar sesión. Busque vuelos para su grupo introduciendo las fechas de vuelo, la ruta y el número de personas en la pestaña "Buscar vuelos baratos".
  • Si precisa hacer una reserva para 26 o más pasajeros, hágalo en el "Formulario de solicitud para grupos" en la pestaña "Buscar vuelos baratos". Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 24 horas. El número máximo de pasajeros para los que es posible reservar un vuelo es de 100.
  • Después de ver el precio del grupo, seleccione sus vuelos y los servicios adicionales deseados, y cree su reserva.
  • Una vez aprobada su reserva, se le enviará automáticamente un mensaje de correo electrónico de confirmación con los datos de su vuelo y el código de reserva (PNR).
  • Puede realizar el pago con su tarjeta de crédito y/o con BolPoints hasta la fecha indicada en el sistema.
  • Los nombres de los pasajeros deben introducirse antes de la fecha de vencimiento de la reserva. No es posible realizar una emisión anónima de billetes. Los cambios de nombre pueden realizarse hasta 48 horas antes del vuelo. Puede realizar los cambios a través de nuestro equipo de Soporte comercial para grupos*.

* Comuníquese con nuestro equipo de Soporte comercial para grupos escribiendo a groupsalessupport@flypgs.com.

¿Cómo hago un cambio o cancelo una reserva de grupo?
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  • Las normas de reserva de Pegasus se aplican a las cancelaciones y los cambios realizados una vez emitido el billete de grupo (encontrará las condiciones de cambio de billetes en la sección de Condiciones Generales de nuestro sitio web).
  • En caso de que haya pasajeros del grupo que quieran viajar en una fecha o un vuelo diferente, es posible realizar cambios después de la emisión del billete y una vez que se haya emitido el PNR del grupo. Es posible separar a un pasajero del PNR del grupo principal utilizando el botón "Separar pasajero". Puede pagar cualquier diferencia de precio y sanción aplicable en relación con el nuevo vuelo con tarjeta de crédito.
  • Si el cambio de reserva implica un precio más bajo, no se devolverá la diferencia de precio.
  • Puede cancelar el billete de un solo pasajero separándolo del PNR principal pulsando el botón "Separar pasajero".

Ejemplos de cancelación:

  • En reservas de 25 o más pasajeros, el número de pasajeros se puede reducir a un mínimo de 10 pasajeros. El número mínimo de pasajeros es de 10.

Pulse aquí para obtener respuesta a todas sus preguntas sobre su reserva de grupo.

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