Reiselexikon

Was ist ein Flugbegleiter:in?

Ein Flugbegleiter:in, auch bekannt als Kabinenpersonal, ist eine Person, die bei einer Fluggesellschaft arbeitet und für die Sicherheit, den Komfort und die verbesserte Reiseerfahrung der Fluggäste verantwortlich ist. Flugbegleiter:innen bieten während des Fluges Serviceleistungen für die Passagiere an und erfüllen ihre Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Flugsicherheit. Sowohl Männer als auch Frauen können diesen Beruf ausüben, und es gibt bestimmte Eigenschaften und Fähigkeiten, die Flugbegleiter:innen besitzen sollten.

Welche Aufgaben hat ein Flugbegleiter:in?

Passagier Sicherheit: Flugbegleiter:innen sind in Bezug auf die Flugsicherheit geschult, um die Sicherheit der Passagiere in Notfällen und während der Start- und Landephase zu gewährleisten. Sie geben auch Sicherheitsanweisungen.

Serviceleistungen: Flugbegleiter:innen bieten den Passagieren Essen, Getränke und andere Dienstleistungen an. Sie kümmern sich um Mahlzeiten, Getränke Verteilung und andere Bedürfnisse, um den Komfort der Passagiere zu gewährleisten.

Kommunikation mit Passagieren: Flugbegleiter:innen kommunizieren mit den Passagieren, beantworten Fragen und helfen ihnen, sich wohl zu fühlen. Sie nutzen ihre Kommunikationsfähigkeiten, um die Bedürfnisse der Passagiere zu erfüllen und die Servicequalität zu verbessern.

Notfallintervention: Flugbegleiter:innen sind für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passagiere in Notfällen geschult. Sie wenden die erforderlichen Verfahren an, um mit Situationen wie Feuer, Evakuierung oder medizinischen Notfällen umzugehen.

Flugvorbereitung: Flugbegleiter:innen sind auch an der sicheren Vorbereitung des Flugzeugs für die Reise vor dem Flug beteiligt. Dazu gehören die Überprüfung der Kabinenausstattung sowie die Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen wie das Anlegen des Sicherheitsgurtes.

Welche Voraussetzungen gibt es, um ein Flugbegleiter:in zu werden?

Ausbildung und Fähigkeiten: In der Regel wird mindestens ein Abiturzeugnis für die Tätigkeit als Flugbegleiter:in benötigt. Gute Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten, Teamarbeit und die Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten, sind wichtige Eigenschaften.

Gesundheit: Flugbegleiter:innen müssen die von der Fluggesellschaft festgelegten Gesundheitsstandards erfüllen. Es können bestimmte körperliche Kriterien wie Sehvermögen, Gehör oder Größe-Gewicht-Verhältnis festgelegt sein.

Sprachkenntnisse: Viele Fluggesellschaften erwarten von Flugbegleiter:innen, dass sie mindestens eine Fremdsprache beherrschen. Gute Englischkenntnisse sind in der Regel erforderlich.

Ausbildungsprogramm: In der Regel müssen angehende Flugbegleiter:innen an speziellen Schulungsprogrammen teilnehmen, die von der Fluggesellschaft festgelegt werden. Diese Programme umfassen in der Regel Themen wie Flugsicherheit, Service Fähigkeiten, Notfallmaßnahmen und die Verwendung der Kabinenausstattung.

Wie hoch ist das Gehalt von Flugbegleiter:innen?

Das Gehalt von Flugbegleiter:innen variiert je nach Erfahrung und Flugstunden. In der Regel sind die Gehälter für Einsteiger auf mittlerem Niveau, können aber mit zunehmender Erfahrung und höheren Positionen steigen.

Welche Qualifikationen benötigen Flugbegleiter:innen?

In der Regel wird ein Abiturzeugnis oder eine gleichwertige Ausbildung für die Tätigkeit als Flugbegleiter:in verlangt. Gute Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungsfähigkeiten, Teamarbeit und Stressmanagement sind wichtige persönliche Qualifikationen. Außerdem wird erwartet, dass eine Fremdsprache (in der Regel Englisch) gut beherrscht wird. Es ist auch erforderlich, an speziellen Schulungsprogrammen teilzunehmen, die von der Fluggesellschaft angeboten werden.