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Qu'est-ce que BolBol ?
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Pour toute demande ou question concernant BolBol, vous pouvez appeler notre centre d`appels gratuit au 0 (850) 399 17 014

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Membre de Pegasus BolBol depuis le ;

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BolPuan

Pour ne pas manquer l`avantage de voler avec Pegasus BolBol, vous devez utiliser vos BolPoints avant leur expiration.

Pour toute demande ou question concernant BolBol, vous pouvez appeler notre centre d`appels gratuit au 0 (850) 399 17 01.

Enregistrement

Enregistrement

L'enregistrement en ligne / sur l'Appli mobile

Gagnez du temps, n'attendez plus à l'aéroport !

Vols Intérieurs

7Jours

Ouverture de l'enregistrement en ligne

Pour vous enregistrer, il suffit de saisir votre code de réservation (PNR) ainsi que votre nom et votre prénom à l'aide de votre téléphone mobile ou en remplissant la section "Enregistrement" ci-dessus avant d'arriver à l'aéroport. Téléchargez votre carte d'embarquement mobile sur votre téléphone ou imprimez-en une copie sur papier.



Qu`est-ce qu`un QR code ?

60
MINUTES

Fermeture de l'enregistrement en ligne

N'oubliez pas que l'enregistrement en ligne ferme au plus tard 60 minutes avant le départ du vol !

45
MINUTES

Enregistrement des bagages

Si vous voyagez avec des bagages, vous devez les présenter à nos comptoirs d'enregistrement avant qu'ils ferment. Si vous voyagez sans bagages, vous pouvez vous diriger directement vers la salle d'embarquement, avec votre carte d'embarquement.



Qu`est-ce qu`un QR code ?

30MINUTES

Accéder à la porte d'embarquement

Si vous n'êtes pas présent à la porte d'embarquement 20 minutes avant le départ de votre vol, vous perdrez les droits dont vous bénéficiez en tant que passager.

Vols Internationaux

7Jours

Ouverture de l'enregistrement en ligne

Pour vous enregistrer, il suffit de saisir votre code de réservation (PNR) ainsi que votre nom et votre prénom à l'aide de votre téléphone mobile ou en remplissant la section "Enregistrement" ci-dessus avant d'arriver à l'aéroport. Téléchargez votre carte d'embarquement mobile sur votre téléphone ou imprimez-en une copie sur papier.



Qu`est-ce qu`un QR code ?

60
MINUTES

Fermeture de l'enregistrement en ligne

N'oubliez pas que l'enregistrement en ligne ferme au plus tard 60 minutes avant le départ du vol !

(Horaires de fermeture de l'enregistrement)

60
MINUTES

Enregistrement des bagages

Si vous voyagez avec des bagages, vous devez les présenter à nos comptoirs d'enregistrement avant qu'ils ferment. Si vous voyagez sans bagages, vous pouvez vous diriger directement vers la salle d'embarquement, avec votre carte d'embarquement.



Qu`est-ce qu`un QR code ?

40MINUTES

Accéder à la porte d'embarquement

Si vous n'êtes pas présent à la porte d'embarquement 20 minutes avant le départ de votre vol, vous perdrez les droits dont vous bénéficiez en tant que passager.

Gagnez du temps avec le QR code de votre vol directement sur votre mobile !

Un QR code vous est envoyé par le service clients Pegasus après que vous ayez terminé votre processus d'enregistrement. Les passagers sur nos vols, munis d'un code sur leur mobile, peuvent procéder à l'embarquement à bord grâce à la numérisation du code sur les lecteurs prévus à la porte d'embarquement.

Découvrez ce que vous devez faire si vous n'avez pas enregistré en ligne !

Kiosque d'enregistrement

-

Des bornes PEGASUS libre-service sont mises à disposition pour faciliter votre enregistrement.
Ces bornes disposent d’un écran tactile qui vous permet de choisir rapidement votre destination et de faciliter votre processus d'enregistrement. Prenez votre carte d'embarquement et rendez-vous directement à la porte d'embarquement mentionnée.
Vous pouvez utiliser les bornes d'enregistrement jusqu'à 20 heures avant votre heure de vol aller et retour. En outre, depuis nos bornes libre-service, vous pouvez également obtenir vos billets électroniques et les documents de voyage achetés dans nos agences, centres d'appel ou le site web.
Vous pouvez utiliser les bornes des kiosques jusqu'à 20 heures avant votre heure de vol, au départ ou au retour. En outre, depuis nos bornes Libre-Service, vous pouvez également obtenir vos billets électroniques et les documents de voyage achetés dans nos agences, les Centres d'Appel ou depuis un site web.
Actuellement, les kiosques Pegasus avec bornes Libre-Service sont disponibles pour les passagers qui voyagent sans bagages, au départ des aéroports suivants : Adana, Ankara, Antalya, Bodrum, Dalaman, Istanbul Sabiha Gökcen, Izmir, Konya et Nicosie-Ercan. Nos passagers pourront très prochainement utiliser les bornes d'enregistrement en libre-service sur l’ensemble de nos destinations.

Comptoir d'enregistrement


Vous devez être à l'aéroport au moins 2 heures avant le décollage pour éviter tout problème et embarquer à temps. Pegasus ferme l'embarquement 45 minutes avant le décollage pour les vols intérieurs, et 60 minutes pour les vols internationaux. Les passagers n'ayant pas complété la procédure d'enregistrement des bagages à temps se verront refuser l'embarquement. Lors de l'enregistrement, les passagers sont tenus de présenter une pièce d'identité pour les vols intérieurs et un passeport pour les vols internationaux. Passeports et cartes d'identité sont obligatoires pour les vols vers le Nord de Chypre ; les permis de conduire ne seront pas acceptés. Les enfants non accompagnés de moins de 18 ans en partance pour Chypre disposant d'une carte nationale d'identité turque devront présenter une procuration établie par leurs parents. Cette procuration doit être certifiée par un notaire ou une autorité officielle. Les mineurs qui voyagent avec leur mère doivent pouvoir présenter une procuration du père (autorisation de sortie) ; s'ils voyagent avec leur père, l’autorisation de leur mère est également nécessaire. Les passagers ne seront admis à bord qu'à condition de répondre à ces critères.

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