يمكنك إجراء تغييرات على تذكرتك واسترداد أموالك عبر موقع flypgs.com وتطبيق الهاتف المحمول، ضمن معاملات رحلاتي/التذاكر.
مركز الاتصال
(مساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع / بيغاسوس معك دائمًا)
مركز اتصال بيغاسوس في خدمتك 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، كلما كنت في حاجة إليها. أينما كنت في العالم، يمكنك بسهولة تنفيذ جميع معاملاتك المتعلقة بالسفر من مركز الاتصال. الأرقام التي يمكنك الاتصال بها على خط التذاكر الخاص بنا من تركيا وخارجها هي كما يلي:
نحن نقدم خدمة العملاء في مركز الاتصال لدينا باللغات التالية: التركية، الإنجليزية، الألمانية، الفرنسية، الروسية، الإيطالية والعربية.
يمكنك التواصل مع وكلاء المبيعات المعتمدين لدينا، حيث يمكنك شراء التذاكر في الخارج، من الأرقام أدناه.
خط التذاكر أبوظبي | 00971 2 6770678 |
خط التذاكر أذربيجان | (0) 12 5980598 |
خط التذاكر البحريني | +973 1333 0003 |
خط التذاكر دبي | 00971 4 3578128 |
خط التذاكر أرمينيا | +374125102/04/86/87/66/63 |
خط التذاكر جورجيا | 032 240 00 40 |
العراق (أربيل) خط التذاكر | 0750 895 50 20 |
خط التذاكر الإيراني | +98 21 26407529 |
خط التذاكر اسبانيا | +34 917 695 893 |
خط التذاكر قطر | 44421807 / 44420961 |
خط التذاكر كازاخستان | +7 (727) 346-68-52, +7 705 988 19 19 |
خط التذاكر في كوسوفو | 00383 38 225810 |
خط التذاكر الكويتي | 22447709 |
خط التذاكر لبنان | 01 369 869 |
خط التذاكر مصر | (0) 100 6038901 / (0) 100 0068070 |
خط التذاكر الشارقة | 00971 6 5694000 |
خط التذاكر السعودية | 00966 581 449 449 |
خط التذاكر عمان | +968 24 565 304/370 |
خط التذاكر اليونان | +30 210 32 44 453 |
خط التذاكر روسيا | +7(918)-440-08-07 |
خط التذاكر الأردني | +00962 5004464 |
إذا كنت تبحث عن حل أسرع، يمكنك إجراء جميع معاملاتك عبر موقعنا الإلكتروني www.flypgs.com بدلاً من الاتصال بمركز الاتصال. يمكنك بسهولة إجراء تغييرات على تذاكر الطائرة التي اشتريتها، وإلغائها، وشراء خدمات إضافية، وتغيير معلومات الاتصال الخاصة بك من خلال قسم "معاملات التذاكر". كل ما عليك هو إدخال رقم الحجز (PNR) واسم العائلة. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على خصم بقيمة 50 ليرة تركية عند شراء تذاكر من موقعنا على الويب.
رسوم المكالمات: يتم احتساب رسوم مكالماتنا 0888 228 12 12 لجميع المستخدمين (Türk Telekom Mobil، Türk Telekom Ev Telefonu، Turkcell، Vodafone) بالثانية (بما في ذلك الضرائب) وتُضاف إلى فاتورتك من قبل مشغل الاتصالات الخاص بك بسعر 3 ليرة تركية للدقيقة.
للحجوزات التي تم إلغاؤها وتغيير مواعيد الرحلات بسبب أسباب تشغيلية، يمكنك الاتصال بنا على الرقم 0850 250 67 02 لإجراء تغييرات على الحجز أو إلغاء الحجز / استرداد الأموال.
يمكن لأعضاء BolBol الاتصال بمركز الاتصال المجاني على الرقم 0850 399 17 01 لتقديم طلباتهم المتعلقة ببرنامج عضوية BolBol أو لإجراء تغييرات على الرحلات، أو إلغاء الحجوزات، أو شراء خدمات إضافية. المكالمات مجانية داخل تركيا، بينما تخضع المكالمات من الخارج لرسوم مشغلي الاتصالات في البلد المعني.
***ساعات العمل في إيطاليا من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 1:00 مساءً ومن الساعة 2:00 مساءً إلى الساعة 6:00 مساءً.