Seyahat Sözlüğü

Kontuar Nedir?

Kontuar, havalimanlarında yolcuların check-in işlemlerini yaptırmaları için ayrılmış bölümlere denir. Havalimanı içerisinde hava yolu şirketlerinin kontuar alanları bulunur. Burada bagaj teslimi ve check-in işlemi yapabilirsiniz. Kontuar check-in işlemi ve bagaj işlemlerinizi yaparken size bir görevli yardımcı olur.

Kontuar Check-in Nedir?

Kontuar check-in, yolcuların uçak kalkış saatinden belirli bir süre önce gelerek biniş kartlarını ya da rezervasyon kodlarını (PNR kodu) kontuardaki görevlilere gösterip uçağa kabul işlemlerini başlatmasına nedir. Kontuar check-in, online check-in işleminden daha uzun sürer ve yanında sadece el bagajı olan yolculara tavsiye edilmez. Kayıtlı bagajı olan yolcuların ise bagaj teslimi için kontuar sırasına girmesi gerekir.

Kontuar Check-in Nasıl Yapılır?

Kontuar check-in yapmak oldukça basittir. Uçuşunuzdan belirli bir süre önce havalimanında olmanız ve kontuar sırasına girmeniz yeterlidir. Kontuar sırası size gelmeden önce uçuş bilgilerini içeren biniş kartı ve kimlik belgelerinizi hazırlayarak zamandan tasarruf edebilirsiniz. Kontuar görevlisine PNR kodunu söylemeniz de uçuş bilgilerinize ulaşması için yardımcı olacaktır.

Kontuar Check-in Yaparken Dikkat Edilecek Hususlar

• Kontuar check-in süreleri, dış hat uçuşları ve iç hat uçuşlarına göre farklı belirlenmiştir. Tüm detaylara Kabin Uygulamaları, Check-in ve Boarding Süreleri sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
• Bayram ve tatil dönemi başlangıcı ya da bitişi zamanlarında havalimanlarında yoğunluk olabilir. Bu tür dönemlerde uçuşunuz varsa ve havalimanında check-in yapmayı düşünüyorsanız uçuşunuzdan 2-3 saat önce havalimanında bulunmanızı tavsiye ederiz.
• Sadece el bagajınız varsa mobil uygulamamızdan ya da check-in sayfamızdan işlemlerinizi online olarak gerçekleştirebilir, zamandan tasarruf edebilirsiniz.
• Kontuara mutlaka geçerli bir kimlik belgesi ile başvurmanız gerekir.
• Bagaj tesliminde bavul ağırlığınız standartların üzerinde çıkarsa ekstra ücrete tabi olacağını bilmelisiniz.
• Check-in işlemini kişisel olarak yapmanız, havacılık yasaları gereği zorunludur. Check-in yapacak her kişi, görevli tarafından teşhis edilmelidir.
• Kontuar check-in sırasında bekleyen diğer yolcuların haklarına saygı göstermelisiniz. Sırada öne geçmenizi gerektirecek özel durumlarda, diğer yolculardan izin almanızı ve durumu görevlilere bildirmenizi rica ederiz.